Haii Super Guest,
Selain Fasilitas Online Check-in via App, kamu juga bisa memanfaatkan fasilitas Web Check-in yang disediakan oleh Super Air Jet melalui Link dibawah ini,
https://checkin.superairjet.com/dx/IUCI/#/check-in/start?deepLink=true&locale=en-US
Informasi penting terkait Web Check-in yang perlu diketahui :
- Web check-in Super Air Jet tersedia untuk semua penumpang keberangkatan domestik
- Semua penumpang yang mempunyai reservasi tiket sesuai dengan identitas (KTP)
Penumpang dengan persyaratan khusus tidak dapat menggunakan layanan Web Check-in yaitu :
- Reservasi dengan bayi dan anak-anak yang tidak ada pendamping (Unaccompanied minor)
- Lansia atau penumpang yang membutuhkan kursi roda
- Penumpang dengan gangguan sensorik, bepergian dengan pengasuh atau kondisi medis yang membutuhkan pemberitahuan kepada Super Air Jet sebelum perjalanan dilakukan
- Penumpang dengan Security Item.
Kapan bisa melakukan Web Check-in ?
- Web Check-in dapat dilakukan 12 jam sebelum jam keberangkatan
- Web Check-in ditutup 45 menit sebelum keberangkatan
Setelah melakukan Web Check-in , Super Guest akan mendapatkan E-Boarding pass .
Apa Itu E-Boarding Pass ?
- E-Boarding Pass adalah boarding pass elektronik yang diterbitkan melalui aplikasi check-in, website atau online yang digunakan sebagai pass masuk ke boarding gate dan pesawat.
- Boarding Gate adalah pintu masuk ke ruang tunggu menuju pesawat udara.
- Boarding adalah proses pelayanan penumpang dari ruang tunggu sampai dengan naik pesawat udara.
- E-Boarding Pass hanya berlaku untuk penerbangan domestik Indonesia.
- Pada E-Boarding Pass terdapat informasi seputar nama penumpang, rute, nomor penerbangan, tanggal penerbangan, waktu boarding, nomor kursi, terminal, nomor gate serta informasi penting lainnya.
- Penumpang yang sudah memiliki E-Boarding Pass dan tidak membawa bagasi tercatat (check baggage), dapat langsung menuju boarding gate tanpa harus print fisik boarding pass kembali.
- Penumpang yang memiliki bagasi tercatat hanya perlu lapor bagasi/ drop bags kepada staff check-in counter tanpa harus print fisik boarding pass.
- E-Boarding Pass dapat ditunjukan melalui gawai kepada petugas AVSEC (aviation security) dan petugas boarding gate sebagai pass masuk.
- E-Boarding Pass di scan oleh petugas boarding gate pada saat boarding.
- Penumpang dapat memastikan kembali nomor ruang tunggu pada saat tiba di Bandara ke petugas check-in counter atau boarding gate
Jika Super Guest belum melakukan Web Check-in atau Online Check-in , sebaiknya datang lebih awal minimal 2 jam sebelum keberangkatan dan memastikan document yang dibutuhkan sudah lengkap , apalagi kalau bawa bagasi perlu dilaporkan di counter check-in sebagai bagasi tercatat
Layanan Contact Center Super Air Jet :
Whatsapp : +62 81119380888 ( Chat Only )
Email : customercare@superairjet.com
Twitter : https://twitter.com/superairjet
Widget : https://www.superairjet.com
Live Chat : https://help.superairjet.com/support/home
Website : www.superairjet.com
Salam Super,