Haii Super Guest,

Selain Fasilitas Online Check-in via App, kamu juga bisa memanfaatkan fasilitas Web Check-in yang disediakan oleh Super Air Jet melalui Link dibawah ini,

https://checkin.superairjet.com/dx/IUCI/#/check-in/start?deepLink=true&locale=en-US

Informasi penting terkait Web Check-in yang perlu diketahui :

  1. Web check-in Super Air Jet tersedia untuk semua penumpang keberangkatan domestik    
  2. Semua penumpang yang mempunyai reservasi tiket sesuai dengan identitas (KTP)

Penumpang dengan persyaratan khusus tidak dapat menggunakan layanan Web Check-in yaitu :

  1. Reservasi dengan bayi dan anak-anak yang tidak ada pendamping (Unaccompanied minor)
  2. Lansia atau penumpang yang membutuhkan kursi roda
  3. Penumpang dengan gangguan sensorik, bepergian dengan pengasuh atau kondisi medis yang membutuhkan pemberitahuan kepada Super Air Jet sebelum perjalanan dilakukan
  4. Penumpang dengan Security Item.


Kapan bisa melakukan Web Check-in ? 

  1. Web Check-in dapat dilakukan 12 jam sebelum jam keberangkatan
  2. Web Check-in ditutup 45 menit sebelum keberangkatan

Setelah melakukan Web Check-in , Super Guest akan mendapatkan E-Boarding pass . 

Apa Itu E-Boarding Pass ?

  • E-Boarding Pass adalah boarding pass elektronik yang diterbitkan melalui aplikasi check-in, website atau online yang digunakan sebagai pass masuk ke boarding gate dan pesawat. 
  • Boarding Gate adalah pintu masuk ke ruang tunggu menuju pesawat udara.
  • Boarding adalah proses pelayanan penumpang dari ruang tunggu sampai dengan naik pesawat udara.
  • E-Boarding Pass hanya berlaku untuk penerbangan domestik Indonesia. 
  • Pada E-Boarding Pass terdapat informasi seputar nama penumpang, rute, nomor penerbangan, tanggal penerbangan, waktu boarding, nomor kursi, terminal, nomor gate serta informasi penting lainnya. 
  • Penumpang yang sudah memiliki E-Boarding Pass dan tidak membawa bagasi tercatat (check baggage), dapat langsung menuju boarding gate tanpa harus print fisik boarding pass kembali. 
  • Penumpang yang memiliki bagasi tercatat hanya perlu lapor bagasi/ drop bags kepada staff check-in counter tanpa harus print fisik boarding pass. 
  • E-Boarding Pass dapat ditunjukan melalui gawai kepada petugas AVSEC (aviation security) dan petugas boarding gate sebagai pass masuk. 
  • E-Boarding Pass di scan oleh petugas boarding gate pada saat boarding.
  • Penumpang dapat memastikan kembali nomor ruang tunggu pada saat tiba di Bandara ke petugas check-in counter atau boarding gate

 



Jika Super Guest belum melakukan Web Check-in atau Online Check-in , sebaiknya datang lebih awal minimal 2 jam sebelum keberangkatan dan memastikan document yang dibutuhkan sudah lengkap , apalagi kalau bawa bagasi perlu dilaporkan di counter check-in sebagai bagasi tercatat 


Layanan Contact Center Super Air Jet :

Whatsapp          : +62 81119380888 ( Chat Only )

Email                : customercare@superairjet.com

Twitter              : https://twitter.com/superairjet

Widget              : https://www.superairjet.com

Live Chat           : https://help.superairjet.com/support/home

Website             : www.superairjet.com 



Salam Super,