Salah gender atau mau koreksi nama ? Super Guest tidak perlu khawatir jika terjadi kesalahan Nama pada tiket atau kesalahan penulisan gender di tiket , Super Air Jet punya solusinya 


  1. Koreksi Nama (Correction Name) adalah proses perbaikan yang dilakukan terhadap penulisan nama calon penumpang tanpa mengubah pelafalan sesuai dengan kartu identitas (KTP/Passport/SIM) ,  Contoh: REPI menjadi REFY
  2. Rubah Nama (change Name) adalah proses perubahan nama dan pelafalan pada tiket ,Contoh : Rudi menjadi Budi.
  3. Koreksi Gender (Correction Gender) adalah proses Perbaikan Gender/Tittle pada nama calon penumpang ,Contoh : Refy Juniarti Mr mennjadi Refy Juniarti Mrs.
  4. Perubahan sampai dengan 3 (tiga) karakter selama tidak mengubah nama dan pelafalan tidak dikenakan biaya.
  5. Perubahan di atas 3 (tiga) karakter dan tidak mengubah nama dan pelafalan dikenakan biaya Administrasi /ADM.
  6. Koreksi nama dan Koreksi Gender bisa dilakukan maksimal 24 jam sebelum keberangakatan dan tidak dapat dilakukan di bandara (Airport).
  7. Jika ditemukan perbedaan Nama calon penumpang di Bandara (Airport) kurang dari 24 jam maka calon penumpang harus membeli tiket berdasarkan kelas yang tersedia (minimal di kelas yang sama) dan diissued sesuai nama yang tertera pada kartu identitas
  8. Rubah Nama (Change Name) tidak diperbolehkan.

 

Super Guest , untuk langkah koreksi nama dan gender di tiket :

Langsung saja datang ke kantor perwakilan Super Air Jet terdekat  atau hubungi  contact center kami di nomor 021-50862099

 Contact Center Super Air Jet : 


Pastikan pada saat reservasi atau booking tiket untuk mengecek kembali penulisan Nama dan Gender sesuai dengan identitas .


Salam Super,