Super Guest,

Mau nyaman tanpa antri check-in ? Nikmati layanan super cepat dan mudah dengan Online Check-in , gak pake ribet, cukup pakai handphone saja.

Caranya :   

  1. Download App Super Air Jet yang ada di IOS atau Android.
  2. Online Check-in dibuka mulai 10 jam sampai 2 jam sebelum waktu keberangkatan.
  3. Masukkan kode booking (6 huruf).
  4. Penumpang harus sudah berada di ruang tunggu 40 menit sebelum waktu keberangkatan yang tertera di boarding pass.  


Penumpang dengan persyaratan khusus tidak dapat menggunakan layanan Online Check-in yaitu :

  1. Reservasi dengan bayi dan anak-anak yang tidak ada pendamping (Unaccompanied minor)
  2. Lansia atau penumpang yang membutuhkan kursi roda
  3. Penumpang dengan gangguan sensorik, bepergian dengan pengasuh atau kondisi medis yang membutuhkan pemberitahuan kepada Super Air Jet sebelum perjalanan dilakukan
  4. Penumpang dengan Security Item
  5. Penumpang Internasional.


Kapan bisa melakukan Online Check-in ? 

  1. Online Check-in dapat dilakukan 10 jam sebelum keberangkatan
  2. Online Check-in ditutup 2 jam sebelum keberangkatan


Setelah melakukan Online Check-in, Super Guest akan mendapatkan E-Boarding pass . 

Apa Itu E-Boarding Pass , berikut detail penjelasannya :

  • E-Boarding Pass adalah boarding pass elektronik yang diterbitkan melalui aplikasi check-in, website atau online yang digunakan sebagai pass masuk ke boarding gate dan pesawat. 
  • Boarding Gate adalah pintu masuk ke ruang tunggu menuju pesawat udara
  • Boarding adalah proses pelayanan penumpang dari ruang tunggu sampai dengan naik pesawat udara
  • E-Boarding Pass hanya berlaku untuk penerbangan domestik Indonesia. 
  • Pada E-Boarding Pass terdapat informasi seputar nama penumpang, rute, nomor penerbangan, tanggal penerbangan, waktu boarding, nomor kursi, terminal, nomor gate serta informasi penting lainnya. 
  • Penumpang yang sudah memiliki E-Boarding Pass dan tidak membawa bagasi tercatat (check baggage), dapat langsung menuju boarding gate tanpa harus print fisik boarding pass kembali. 
  • Penumpang yang memiliki bagasi tercatat hanya perlu lapor bagasi/ drop bags kepada staff check-in counter tanpa harus print fisik boarding pass
  • E-Boarding Pass dapat ditunjukan melalui gawai kepada petugas AVSEC (aviation security) dan petugas boarding gate sebagai pass masuk. 
  • E-Boarding Pass di scan oleh petugas boarding gate pada saat boarding.
  • Penumpang dapat memastikan kembali nomor ruang tunggu pada saat tiba di Bandara ke petugas check-in counter atau boarding gate


Jika Super Guest belum melakukan online check-in, sebaiknya datang lebih awal minimal 2 jam sebelum keberangkatan dan memastikan document yang dibutuhkan sudah lengkap , apalagi kalau bawa bagasi perlu dilaporkan di counter check-in sebagai bagasi tercatat 


Salam Super,