Pengajuan Refund Melalui Website Super Air Jet

Created by Wibowo wibowo, Modified on Mon, 05 Dec 2022 at 01:16 PM by Wibowo wibowo

Super Guest,

Mendadak ga bisa terbang dan ingin dana dikembalikan ? Langkah yang harus kamu ingat

Jika Super Guest melakukan pembelian tiket melalui:

Silahkan menikmati kemudahan dalam mengajukan pembatalan sekaligus pengembalian dana melalui website https://www.superairjet.com/id/refund.php

Masukkan kode PNR /Kode booking
Masukkan data penumpang dan nomor tiket atau (nomor EMD bagasi jika ada) yang ingin dananya dikembalikan
Add more passenger jika ada lebih dari 1 pax dalam PNR yang sama
Isi alasan pengembalian dana
Isi Identitas nomor telp , alamat email untuk konfirmasi dan informasi data refund

Untuk Pembelian Tiket melalui Travel Agent proses refund kembali ke Travel Agent ( Tidak bisa melalui Link ini ).

Step Selanjutnya :

Pilih opsi pengembalian dana apakah melalui Rekening Bank atau Back to Kartu Kredit
Jika pilih opsi Rekening Bank silahkan Mencantumkan Nomor rekening (nama pada nomor rekening harus sesuai dengan identitas yang dilampirkan).
Jika opsi Kartu Kredit , Masukkan nomor kartu kredit (4 digit terakhir ) , nama kartu kredit
Masukkan identitas KTP lalu Upload identitas (KTP/ Passport) salah satu penumpang yang namanya tertera pada reservasi.
Upload surat kuasa (jika diwakilkan) yang diisi oleh pihak pemberi dan penerima kuasa yang berisi:
- Nama sesuai dengan identitas.
- Upload identitas (KTP/ Passport) pemberi dan penerima kuasa.
- Tanda tangan pemberi kuasa di atas materai.
Upload surat keterangan tidak laik terbang/ dokumen kesehatan yang berhubungan dengan larangan penerbangan (jika diperlukan).
Silahkan Submit jika data sudah sesuai dan lengkap

Ketentuan pengembalian dana ke rekening bank asing di luar Indonesia:

Dana akan dikembalikan ke rekening kamu menggunakan mata uang USD/SGD/MYR
Konversi mata uang tergantung pada kurs bank
Kamu akan dikenakan biaya admin yang dipotong langsung dari dana tiket yang akan dikembalikan ke rekening kamu

Layanan Contact Center Super Air Jet :

Whatsapp : +62 81119380888 ( Chat Only )

Salam Super,